در هر سازمانی، در شرایط مختلف، امکان دارد قطعات یا تولیدات چه در حین تولید و چه در بعد از تولید دچار مشکلاتی خاص شوند. هدف از تشکیل دیوار کیفیت این است که در محلی خاص، با ایجاد شرایط کنترلی صد در صد، بتوان محصولات معیوب را از سالم جدا سازی کرد.
این روش با کلیه فرآیندهای جاری نظیر بازرسی عادی، بازرسی نهایی، کنترل های عمومی و نظایر آن متفاوت است و روشی است که تنها در شرایط خاص مورد استفاده قرار میگیرد. لذا باید توجه شود کلیه موارد مذکور در جای خود باید اجرا شده و فقط در شرایط خاص ذکر شده در دستورالعمل باید از فرآیند دیوار کیفیت استفاده شود.
